Certamente, su Naturarbor la disponibilità è completa, in un solo sito, e gli articoli provengono da tutta Europa - Olanda, Germania, Belgio, Danimarca.
Piante da interno, piante da esterno, piante ornamentali e fiorite: in un unico sito puoi trovare, in modo semplice, tutta la disponibilità europea selezionando gli articoli anche in piccole quantità e ricevendo tutto a destinazione in un solo scarico; diverse provenienze ma una sola destinazione finale. Tu scegli, al resto pensiamo noi!

Certamente, le piante seguono tutte la nomenclatura scientifica ufficiale! Inoltre con la ricerca avanzata presente all'interno del sito - e visibile dopo la registrazione non appena inserite le credenziali di accesso - la ricerca è veloce e semplice. Puoi cercare gli articoli per prezzo, nome, vaso, altezza e caratteristiche specifiche. Combinando questi criteri la ricerca diventa mirata ed è semplice trovare il prodotto che cerchi tra più di 9000 articoli presenti in tutta la disponibilità europea. Qui trovi una semplice guida completa ed aggiornata, compatibile con tutti i tablet e cellulari, per semplificare la ricerca dei prodotti da dispositivi mobili. 

La ricerca degli articoli su Naturarbor è semplice e segue la nomenclatura scientifica "professionale". Ciò significa che, per esempio, troverai la pianta "Ciclamino" solo con il termine "Cyclamen". Google ti può aiutare in questa fase: inserendo il nome volgare su Google.it troverà per te quello scientifico!
Per semplificare la ricerca, sulla colonna di sinistra, troverai tutti i nomi degli articoli presenti in disponibilità in tutta Europa. 
Per la ricerca da dispositivo mobile, il nostro motore di ricerca apparirà non appena entrati all'interno della pagina "Prodotti", dopo aver cliccato il tasto con il simbolo della lente, in basso a sinistra della schermata. Qui trovi una semplice guida completa ed aggiornata, compatibile con tutti i tablet e cellulari, per semplificare la ricerca dei prodotti da dispositivi mobili.

Si, certamente! Naturarbor.com è accessibile da qualsiasi dispositivo ed è ottimizzato per qualsiasi display mobile e per computer desktop “fisso”. Senza gravare sui dispositivi con pesanti App, puoi consultare in qualsiasi momento, liberamente e semplicemente, da qualsiasi telefonino o tablet, la nostra disponibilità! Qui trovi una semplice guida completa ed aggiornata, compatibile con tutti i tablet e cellulari, per semplificare la ricerca dei prodotti da dispositivi mobili ed aiutarti a trovare esattamente ciò che cerchi! 

Le spese di trasporto dipendono dall'indirizzo di consegna e dalla quantità della merce e quindi dei carrelli; saranno indicate durante il completamento dell'ordine e al momento della conferma dello stesso. Il costo minimo di trasporto è pari al costo di trasporto di 2 carrelli per la zona di destinazione scelta dal Cliente. Ad ogni zona corrisponde uno specifico costo per il trasporto automaticamente calcolato dal sistema in base alle indicazioni di scarico fornite dal cliente. I prezzi per il trasporto variano anche in base al numero di carrelli ordinati. Più carrelli ordini, più bassi saranno i costi di spedizione per carrello.

Il costo minimo per il trasporto, pari a due carrelli, apparirà appena si inserirà il primo articolo nel carrello. Ad esempio: è possibile ordinare 2 carrelli, oppure 1 carrello, oppure 1,5 carrelli, ed il costo del trasporto rimarrà pari a quello minimo segnalato all’interno del sito, sulla colonna di sinistra, pari a due carrelli per la zona di destinazione scelta. La merce viaggia in tutta Europa fino a destinazione a temperatura controllata - costantemente a 16°C- al fine di preservare freschezza e qualità della merce.

Puoi decidere tu la quantità che desideri. Puoi acquistare anche una cassetta per ogni varietà, componendo i carrelli con minime quantità. Oppure puoi approfittare della scontistica applicata nell’acquisto a pianale o a carrello. Scegli tu! L'acquisto su naturarbor.com è semplice. La quantità di articoli che possono essere inseriti all’interno di un carrello dipende dal volume occupato dai prodotti ordinati. Il volume degli articoli viene calcolato automaticamente ed il sistema ti aiuta a calcolare quanto posto hai già occupato con i prodotti acquistati e quanti prodotti puoi ancora aggiungere. Mediamente su un carrello possono essere caricati tra i 150 e i 400 articoli; puoi comporre l'ordine ed il carrello a tuo piacimento con gli articoli ed i quantitativi che desideri. 

Non c'è un minimo d'ordine, c'è solo un costo minimo per il trasporto. Il costo minimo del trasporto è pari al costo di 2 carrelli per la zona di destinazione scelta dal Cliente.

Ad esempio: è possibile ordinare 2 carrelli, oppure 1 carrello, oppure 1,5 carrelli, ed il costo del trasporto rimarrà pari a quello minimo segnalato all’interno del sito, sulla colonna di sinistra, pari a due carrelli per la zona di destinazione scelta. Il costo minimo per il trasporto, pari a due carrelli, apparirà non appena si inserirà il primo articolo nel carrello. Allo stesso tempo appariranno anche le indicazioni utili per ammortizzare al massimo le spese di spedizione. Per maggiori informazioni sui costi di trasporto puoi cliccare le apposite aree “QUI info costi trasporto” sul rettangolo blu presente sotto alla grafica di riempimento del carrello dopo aver inserito alcuni articoli nel carrello.

Le dimensioni standard dei carrelli CC sono: 1350 x 565 x 1900 mm. Cliccando QUI puoi visualizzare l’immagine e la dimensione dei carrelli.

Il nostro sistema calcola in maniera automatica il volume e ti permette sempre di visualizzare - all’interno del sito, sulla colonna di sinistra - la quantità della merce che inserisci all'interno dei carrelli. La quantità di articoli che possono essere inseriti all’interno di un carrello dipende dal volume occupato dai prodotti ordinati. Il volume degli articoli viene calcolato automaticamente ed il sistema ti aiuta a calcolare quanto posto hai già occupato con i prodotti acquistati e quanti prodotti puoi ancora aggiungere. Mediamente su un carrello possono essere caricati tra i 150 e i 400 articoli.
Lavorando con merce viva e soggetta a variazioni di dimensioni anche in un breve spazio di tempo, il nostro sistema considera sempre una tolleranza volumetrica pari a circa 0,1 carrelli. Questo ci permette di caricare sempre al meglio gli articoli scelti, e ci consente di allestire i carrelli con particolare attenzione, senza rovinare la merce. In questo modo possiamo raggiungere la migliore ottimizzazione dello spazio per ogni carrello senza intaccare la qualità degli articoli che hai scelto.

Le foto della merce all'interno del nostro WebShop sono campionature reali e corrispondono alla merce in vendita. Ciò permette di valutare in maniera semplice ed immediata la qualità ed il prezzo relativo.

La nostra disponibilità, che vedi pubblicata online, è molto ampia. Settimanalmente abbiamo più di 7000 articoli tra piante ed oggettistica. Prima che le piante vengano caricate sui carrelli controlliamo sempre che siano conformi ai nostri alti standard di qualità. Questo perché ci piace che ciò che arriva a destinazione sia integro, sano e possa comportare un vantaggio per te e per la tua attività.
Nel caso in cui uno o più articoli del tuo ordine fossero pronti per essere caricati ma non risultassero conformi agli standard di qualità, o fossero esauriti, verrai prontamente avvisato via mail, via messaggio o con una telefonata. Abbiamo la possibilità di attingere da un ampio bacino di articoli che possono essere simili a quello che hai scelto e a ciò che desideri, oppure possiamo trovare delle ottime alternative equivalenti in sostituzione. In ogni caso avrai la possibilità di scegliere, sapendo che poniamo la massima attenzione e la massima cura in fase di carico degli articoli.

I prezzi della merce visualizzati sul nostro WebShop sono "finiti", non ci sono costi aggiuntivi per commissioni, imballaggi, depositi, noleggi carrelli o altre spese. Tutto è compreso nel prezzo visualizzato al quale, sia per la merce sia per il trasporto, va aggiunta l'aliquota IVA al 10%. Le spese di trasporto dipendono dall'indirizzo di consegna e dalla quantità dei carrelli. Per maggiori informazioni sui costi di trasporto potete cliccare, dopo aver effettuato l'accesso, sulle apposite aree “QUI info costi trasporto” sul rettangolo blu presente sotto alla grafica di riempimento del carrello dopo aver inserito alcuni articoli nel carrello.

La modalità di pagamento accettata è il bonifico bancario anticipato da effettuarsi una volta ricevuta, via email, la notifica dell'ordine. Il pagamento conferma l'ordine. La merce acquistata verrà spedita una volta attestato il buon fine della transazione. La transazione deve andare a buon fine entro le ore 12.00 del giorno antecedente la data di spedizione scelta. Diversamente l'ordine risulterà come non confermato e non verrà evaso. Il buon fine della transazione è condizione necessaria ed imprescindibile per la partenza della merce.

Vuoi essere sicuro di confermare il tuo ordine in tempo? Per molti istituti bancari dal 2018 è possibile l'accredito immediato online sul nostro conto corrente, usando la funzione "bonifico istantaneo" o “bonifico immediato”. Questo ti assicurerà una veloce evasione dell’ordine.

Gli estremi del conto corrente bancario per il pagamento sono indicati via mail al momento della conferma d'ordine o possono essere richiesti via email.

Il nostro sistema ti permette di essere sempre aggiornato sullo stato degli ordini. Comunichiamo gli aggiornamenti via email, via SMS o via messaggistica istantanea tramite WhatsApp o Telegram. Con noi sei sempre aggiornato in tempo reale sullo stato del tuo ordine!

I tempi della consegna, tramite autoarticolato, possono variare dalle 24 alle 72 ore dalla partenza della merce e dipendono dall'indirizzo di consegna. La merce parte direttamente dalle nostre zone di partenza situate in tutta Europa con arrivo diretto alla destinazione indicata dal cliente.
Consegniamo in tutto il territorio italiano ed europeo. Condizione necessaria è che i camion possano arrivare a destinazione. Lo scarico della merce nei i centri città, ad esempio, è possibile solo in alcune aree e potrebbe essere necessario trovare, di comune accordo, un luogo diverso da quello segnalato per lo scarico. Allo stesso modo, per zone remote o difficilmente raggiungibili potrebbe essere necessario trovare un punto di scarico alternativo. La merce viaggia in tutta Europa fino a destinazione a temperatura controllata - costantemente a 16°C- al fine di preservarne freschezza e qualità.

Il pagamento ti permette di confermare l'ordine e la partenza avverrà dopo l'accredito del pagamento sul conto corrente bancario. Le partenze per l'Italia sono dal lunedì al venerdì. Potrai scegliere il giorno della partenza tra quelli possibili - per la zona di appartenenza - evidenziati nell'apposito calendario durante la conferma dell'ordine. La merce viaggia in tutta Europa fino a destinazione a temperatura controllata - costantemente a 16°C- al fine di preservarne freschezza e qualità.

All’indirizzo di consegna lo scarico dev’essere possibile per tutto l'arco della giornata - 24 ore. Al momento della conferma dell'ordine potrà essere segnalata l'eventuale disponibilità o meno allo scarico nei giorni festivi.

Al ricevimento della merce dovranno obbligatoriamente essere resi alla pari al trasportatore i carrelli, i pianali e le prolunghe consegnati. Dovrà essere compilato e firmato il CMR consegnato dal trasportatore. La prima copia (in blu) resterà al cliente come prova dell'avvenuto scarico e della riconsegna dei carrelli.

In questo caso la merce dev'essere scaricata celermente dai carrelli, per permettere al trasportatore di proseguire quanto prima il viaggio.

L'eventuale recessione dall'acquisto è possibile inviando comunicazione entro le ore 12.00 della giornata precedente quella in cui è prevista la partenza della merce.

Si, è possibile contattarci via email per richiedere l'articolo. Sarà nostra premura fare il possibile per reperire quanto richiesto.

Accettiamo via telefono le integrazioni d’ordine. Gli ordini effettuati tramite il nostro sito possono essere integrati via telefono per sostituzioni o integrazioni di quantità minime di articoli. Ordinare direttamente sul nostro sito comporta alcuni vantaggi: innanzi tutto è possibile visionare effettivamente gli articoli, in modo da poter scegliere nel migliore dei modi quanto desiderato. In secondo luogo il nostro webshop calcola automaticamente le volumetrie e le quantità selezionate. Questo implica una maggior chiarezza ed una maggior consapevolezza degli articoli acquistati oltre ad una più semplice fruizione da parte del cliente. Consultare il nostro sito è semplice e veloce, in più è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nel caso in cui ci fossero dubbi o richieste è sempre possibile contattare il nostro staff.

Al fine di farti trovare sempre merce fresca di produzione ogni venerdì notte effettuiamo l’aggiornamento dei prodotti.
Il venerdì notte quindi i carrelli che hai salvato durante la settimana vengono svuotati per darti la possibilità, da sabato mattina, di trovare gli articoli freschi ed aggiornati alla disponibilità effettiva.
L’aggiornamento immette articoli nuovi nella disponibilità e cancella gli articoli non più disponibili scelti prima dell’aggiornamento.
Per questo ogni sabato mattina trovi a disposizione articoli freschi e nuovi e non più quelli salvati nel carrello durante la settimana.

Tutti i prezzi di Naturarbor, sia quelli della merce sia quelli di trasporto, sono al netto dell'IVA - IVA quindi non compresa nel prezzo visualizzato. E' applicata l'aliquota IVA del 10%.

Se avessi dei dubbi sulla buona riuscita del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci via email.

Per qualsiasi esigenza siamo a tua disposizione. Contattaci telefonicamente o via email e risponderemo al più presto; trovi i nostri contatti e quelli del tuo referente personale all'interno del sito una volta effettuato il login.

Siamo sempre particolarmente attenti alla qualità della merce che viene consegnata ed effettuiamo controlli costanti e regolari, anche in fase di carico, prima della partenza. Nell'eventualità in cui tu riceva merce non conforme ti preghiamo di segnalarcela. La merce non conforme deve essere segnalata tassativamente entro 24 ore dal ricevimento. All'indirizzo segnalato all'interno del contratto, o convenuto col tuo assistente personale, dovranno essere inviate fotografie dell'articolo non conforme, con imballaggio originale il più integro possibile, appena il carrello viene scaricato. Dovranno essere inoltre indicati il prezzo ed il codice articolo che si trovano nella fattura. Rispondiamo subito alle segnalazioni risolvendo velocemente l’eventuale problema con nota di credito e rimborso. Ci fa piacere che tu sia soddisfatto del nostro servizio.

Al momento dell'acquisto viene emessa una presa in carico dell'ordine, nella quale sono elencati gli articoli scelti, i relativi prezzi, le spese di trasporto e l'IVA. Al momento della partenza della merce viene emessa una fattura italiana, ove sono presenti gli articoli acquistati, i relativi prezzi, le spese di trasporto e l'IVA. Naturarbor in Italia emette fattura italiana. La fatturazione italiana semplifica la tua amministrazione: ti solleva dall'oneroso compito di fronteggiare le spese dal tuo commercialista per la registrazione dei documenti e l'iter burocratico delle procedure intraeuropee - necessarie e costose per le fatture dall'estero.

L'acquisto su naturarbor.com è semplice e veloce ed è importante tenere in considerazione alcuni elementi.

Una ottimale procedura prevede l'effettuazione dell'ordine almeno tre giorni prima della data di partenza scelta. Ciò permette una migliore ed accurata raccolta della merce presso la produzione ed, al contempo, permette l'accredito del bonifico. Consigliamo di aggiungere sempre alcuni articoli o di dare indicazioni su cosa aggiungere, tra la merce già scelta, per completare eventualmente i carrelli. Calcolando il tempo del trasporto possono trascorrere circa quattro giorni tra l'effettuazione dell'ordine e l'arrivo della merce a destinazione. Ad esempio, se un ordine venisse effettuato il martedì mattina, con il pagamento effettuato nella stessa mattinata, la merce potrebbe partire il venerdì pomeriggio ed essere a destinazione 24 ore dopo.

Il pagamento permette la conferma dell'ordine. Condizione necessaria per l'evasione dell'ordine è la conferma e l'effettivo incasso entro le ore 12.00 del giorno antecedente la data di spedizione scelta. I tempi di accredito di un bonifico dipendono dagli Istituti Bancari e possono essere necessarie dalle 24 alle 48 ore rispetto alla data di valuta indicata al momento dell'invio. Ti preghiamo quindi di verificare con la tua Banca. Solitamente i bonifici effettuati tramite web, entro le ore 16.00, impiegano 24 ore per l'accredito effettivo. Ti consigliamo vivamente di richiedere alla tua Banca un accesso web per il tuo conto.

Nel caso in cui il pagamento non avvenga entro i tempi e i modi stabiliti, l'ordine non verrà evaso. Per evitare disguidi di questo tipo ti consigliamo di rispettare le tempistiche e di effettuare il bonifico almeno 2 o 3 giorni prima della data di partenza effettiva.

L'acquisto è possibile da qualsiasi piattaforma mobile o desktop, il nostro sito è ottimizzato per funzionare su qualsiasi dispositivo. Tuttavia consigliamo l'impiego di dispositivi con schermi di dimensione adeguata per poter meglio visualizzare le immagini dei prodotti ed avere una migliore esperienza di navigazione. La piattaforma desktop - PC fisso - risulta in questo caso la più indicata.